¿Cómo consultar mi estado de cuenta BNP? Desde el mes de mayo de 2021 el BNP Paribas, funciona en México como un banco pudiendo ofrecer todos sus servicios a su red de clientes. En Europa y Francia, el BNP Paribas, es el banco más grande y uno de los principales bancos a nivel mundial. Fue creado en el año 1966 y obtuvo su privatización en 1993. Al ser una banca con múltiples servicios, es importante estar al tanto del estado de cuenta BNP.
Conoce a continuación, como consultar tu cuenta BNP de forma rápida y sencilla.
Cómo consultar estado de cuenta BNP
Lo primero que debes hacer antes de optar por la consulta de tu estado de cuenta BNP, es registrarte en la página Cetelem, para poder acceder a los servicios de BNP Paribas en México.
- Una vez que hayas ingresado en la página oficial cetelem.com.mx, harás click en “Servicio al Cliente” y luego, “Consultar tu Estado de Cuenta”.
- Busca donde dice “Registrar por Primera Vez”, debajo de donde te indica la opción “Entrar”.
- El sistema te enviará a una página donde ingresarás el número de contrato, una vez indicado esto, harás click en “Buscar”.
- Confirma tus datos personales y suministra la información solicitada por el sistema.
- Luego vas a crear tu contraseña de seguridad, y una vez realizados todos los pasos, estarás habilitado para consultar tu estado de cuenta BNP.
Cómo consultar estado de cuenta BNP, página web
Cómo indicamos más arriba, para consultar el estado de cuenta BNP, debe hacerse a través de la página Cetelem, aliada de BNP Paribas, el primer paso es registrarse en el sistema, una vez hecho esto, puedes consultar la información referente a tu cuenta sin problemas.
Para consultar el estado de cuenta BNP, debes seguir los siguientes pasos:
- Entrar en la página oficial de Cetelem México. (es importante que te asegures que es Cetelem México, ya que esta empresa funciona en numerosos países alrededor del mundo).
- Al ingresar, selecciona la opción “Servicio a Clientes”, al aparecer las numerosas opciones, vas a ubicar la que dice “Estado de Cuenta”.
- Ingresa tu número de contrato y la contraseña, pulsando luego “Entrar”. Una vez allí, podrás ver tu estado de cuenta BNP.
- Si deseas descargarlo, el sistema te arrojará esta opción, busca “Descargar” y al guardarse en la carpeta de tu ordenador, podrás también imprimirlo si deseas.
Además de la opción de consultar tu estado de cuenta BNP por la página web, también puedes dirigirte a alguna de sus agencias a nivel nacional, debes llevar contigo tu cédula de identidad y tu tarjeta BNP, junto al número de tu cuenta y datos de acceso. Luego de ser atendido por el asesor y ser verificados todos tus datos, pueden entregarte el estado de cuenta BNP de forma física o enviarlo a tu correo electrónico.
Consultar estado de cuenta BNP vía telefónica
Otra vía de comunicación con el banco, donde podrás consultar tu estado de cuenta BNP, es a través de su servicio telefónico, cuyos números serán suministrados a continuación:
- El teléfono general es: 55-1100-0310.
- Para llamadas o mensajes de Whatsapp: 55-1100-0237.
Consultar estado de cuenta BNP, correo electrónico
Poseen también correos electrónicos para comunicarte con el banco. El Centro de Atención al Cliente es:
Si deseas comunicarte con alguna Unidad Especializada, el correo es el siguiente:
Consultar estado de cuenta BNP, por App
La aplicación del banco BNP, está disponible en la Play Store y puedes acceder con tu usuario creado en la página web, no obstante, aún están arreglándose varias de sus funciones debido al corto tiempo que tiene el banco funcionando oficialmente en México.
Entre varias de estas opciones que te ofrece la aplicación, está la consulta de tu saldo, realizar transferencias bancarias, recuperar la contraseña, consulta de las pólizas de seguro y consultar el estado de cuenta BNP.
Sobre el BNP
En México, BNP no funcionaba como banco sino como una sociedad financiera, esto trae como consecuencia, que algunos servicios como consultar el estado de cuenta BNP, no se haga a través de los canales comunes, como por ejemplo, su propia página web, sino a través del servicio ofrecido por Cetelem. De cualquier manera, ya conoces el proceso para consultar tu estado de cuenta BNP, utilizando las vías mencionadas.